Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

Данные, предоставляемые вами:

• Имя и фамилия при регистрации.
• Адрес электронной почты.
• Пароль (хранится в зашифрованном виде).
• Данные магазина: название, описание, логотип, контактная информация.
• Каталог товаров: названия, описания, цены, изображения.
• Данные заказов: состав, суммы, статусы, адреса доставки.

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и геолокация (на уровне страны/города).
• Тип и версия браузера, операционная система.
• Время и дата посещения, просмотренные страницы.
• Идентификаторы сессий и файлы cookie.
• Данные об устройстве (разрешение экрана, язык).

Данные от третьих сторон:

• При авторизации через Google/Facebook — имя, email и аватар из профиля.
• Данные от платёжных систем — статусы транзакций (без данных банковских карт).

2. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для:

• Предоставление услуг — создание и работа вашего магазина, обработка заказов, отображение товаров покупателям.
• Авторизация и безопасность — вход в аккаунт, защита от несанкционированного доступа, обнаружение мошенничества.
• Коммуникация — уведомления о заказах, системные сообщения, ответы на обращения в поддержку.
• Улучшение сервиса — аналитика использования, выявление ошибок, оптимизация производительности.
• Юридические обязательства — соблюдение требований законодательства, ответы на запросы уполномоченных органов.

3. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах с использованием следующих мер безопасности:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении.
• Контроль доступа на основе ролей (Role-Level Security).
• Регулярное резервное копирование данных.
• Мониторинг системы на предмет несанкционированного доступа.
• Изоляция данных магазинов друг от друга (мультиарендная архитектура).

Пароли хранятся в хешированном виде и не доступны даже администраторам Платформы. Данные банковских карт не обрабатываются и не хранятся на серверах Buildme — все платежи проходят через сертифицированных платёжных провайдеров.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:

5. Файлы cookie

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для авторизации, поддержания сессии и безопасности. Без них Платформа не может работать.
• Функциональные — для сохранения настроек (язык, тема оформления).
• Аналитические — для понимания того, как пользователи взаимодействуют с Платформой, и улучшения сервиса.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность Платформы.

6. Срок хранения данных

• Данные аккаунта хранятся в течение всего срока использования Платформы.
• При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.
• Данные заказов могут храниться до 3 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта.
• Логи безопасности хранятся до 12 месяцев.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством вы имеете право:

Для реализации любого из этих прав обратитесь по адресу support@buildme.uz. Мы обработаем ваш запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Данные несовершеннолетних

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы обнаружите, что несовершеннолетний зарегистрировался на Платформе, свяжитесь с нами для удаления аккаунта.

9. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и защиты данных:

• Email: support@buildme.uz
• Telegram: @buildme_support
• Сайт: buildme.uz